热点资讯【12315投诉公示】国美零售新增10件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增10件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆市国美电器有限公司二商城投诉基本信息：2024年10月30日，消费者谭**（手机尾号 3452，用户ID ****6602）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他制冷产品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：重庆江北区市场监督管理局被投诉企业：国美电器投诉基本信息：2024年10月29日，消费者群**（电话尾号 7347，用户ID ****9088）反映其于2024年10月29日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：平潭综合实验区平潭综合实验区市场监督管理局被投诉企业：重庆市国美电器有限公司十五商城投诉基本信息：2024年10月28日，消费者池**（手机尾号 0726，用户ID ****2961）反映其于2024年10月28日通过现场购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局被投诉企业：国美电器最东北角海尔冰箱美菱洗衣机专卖投诉基本信息：2024年10月24日，消费者宋**（手机尾号 8282，用户ID ****1790）反映其于2024年10月24日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：郑州市新郑市市场监督管理局被投诉企业：厦门国美电器有限公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者吴**（手机尾号 6936，用户ID ****3691）反映其于2024年04月21日通过现场购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局被投诉企业：国美电器投诉基本信息：2024年10月21日，消费者雍**（手机尾号 0881，用户ID ****2308）反映其于2024年10月21日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：莆田市城厢区市场监督管理局被投诉企业：大悟县兴华路国美电器投诉基本信息：2024年10月18日，消费者付**（手机尾号 1451，用户ID ****2613）反映其于2024年10月18日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月31日，达成调解协议处理部门：孝感市大悟县市场监督管理局被投诉企业：国美电器投诉基本信息：2024年10月18日，消费者李**（手机尾号 9790，用户ID ****2610）反映其于2024年10月18日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，达成调解协议处理部门：南宁市宾阳县市场监督管理局被投诉企业：国美电器(黎塘中汇店)投诉基本信息：2024年10月14日，消费者萧**（手机尾号 0812，用户ID ****1777）反映其于2024年10月14日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月18日，达成调解协议处理部门：南宁市宾阳县市场监督管理局被投诉企业：国美电器投诉基本信息：2024年09月27日，消费者崔**（手机尾号 8000，用户ID ****9300）反映其于2024年09月27日通过现场购买电饭锅。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议处理部门：松原市乾安县市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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